社保卡在日常生活中應用廣泛，如果丟失該怎么辦？近日，建陽潭城市民陳先生就遇到了這樣的問題。“現在只需要在閩政通APP上，就可以在線辦理社保卡掛失，不用像以往那樣到醫保窗口辦理。”陳先生感慨地說，真是太方便了。

據了解，市醫保中心近日在閩政通APP原有開設的醫保電子憑證、個人參保情況查詢、定點醫院藥店查詢等醫保服務事項的基礎上，新增了“轉移接續”“社保卡掛失”“社保卡解除掛失”“異地就醫備案”“參保繳費明細打印”“參保證明打印”等多項醫保業務經辦事項，讓群眾足不出戶即可辦理相關業務。

“突出‘便民利民’，讓信息多跑路，群眾少跑腿，實現醫保業務一站式‘掌上’辦理和查詢，不僅方便群眾，更減少人群聚集可能帶來的疫情傳播風險。”市醫保中心負責人介紹說，市醫保中心在現場服務窗口辦理醫保業務的基礎上，針對部分醫保業務推行了“網上辦”“手機辦”“郵寄辦”等“不見面”的醫保經辦服務模式，為廣大參保群眾和企業提供更多便利。

為深化“放管服”改革和優化營商環境，市醫保部門不斷增強信息化服務能力，簡化流程、提高效率，推動醫療保障政務服務質量和水平不斷提升：

——設立醫保專窗。在市行政服務中心設立醫保專窗與相關部門聯合實現“五險一金”一窗聯辦；設立綜合窗口，健全窗口動態調整機制，實現醫保業務一站式服務、一窗口受理、集成式服務。

——簡化辦事流程。通過整合事項、流程再造、信息共享，取消提供身份證復印件、醫囑單復印件、出生醫學證明、異地住院核對表等各種證明材料。對參保人員達到法定退休年齡又符合異地安置條件的人員，辦理醫保退休手續和異地安置業務,推出“一件事”聯辦，參保人員只需填報一張表格，實現醫療保障一窗辦理、一單辦結。

——設立醫保服務站。構建全市統一的醫療保障經辦管理體系，實現服務關口前移。截至目前，已在全市各大醫療機構設立22家醫保便民服務站，統一管理，統一規范，實現了服務關口前移，切實打通醫保便民“最后一公里”。 （閩北日報 蔣雪嬌）