作為我省第一個全域落地實施的智慧文旅系統(tǒng)，“暢游平潭”項目成為平潭打造全國領先的國際旅游島的切入口

一機游平潭， 國際旅游島添“智慧”色彩

數(shù)字中國建設峰會期間，“智游”平潭項目引起眾人關注。

運用微信小程序，一部手機暢游平潭。

東南網(wǎng)10月30日訊（福建日報記者 郭斌 文/圖）景區(qū)內(nèi)哪些廁位可以使用？生態(tài)停車場還有多少個車位？想吃什么，手機上點一點，餐車自動找上門來……在平潭，“吃住行游購娛”這些旅游服務，都可以在一個微信小程序上搞定，真正實現(xiàn)“一部手機暢游平潭”。

旅游成了一件輕松的事情

10月7日，國慶中秋雙節(jié)假期接近尾聲。家住福州三叉街的范朝榕夫婦一大早帶著一對兒女，開車一個半小時抵達平潭壇南灣景區(qū)，開始一段不一樣的“智游”之旅。

“前面幾天，孩子有課外班要上，沒法出來玩。另外，我在手機上看到這邊的幾個主要景點游客很多，有時候上個廁所都覺得擠。”范朝榕說，“今天遠途的游客大多返程了，我們正好過來輕輕松松地來個兩日游。”

人在福州還沒到平潭，就能知道景區(qū)人多、廁所擁擠？

“我通過剛剛上線的一個微信小程序，能實時感知整個平潭島主要景區(qū)景點的停車狀況、客流量、供餐情況，包括附近的廁所使用情況。”范朝榕把手機上的微信小程序展示給記者看。

這個名為“暢游平潭”的小程序，幾乎囊括了游客在平潭旅游前、旅游中、旅游后的一切所需——出發(fā)前，可瀏覽景區(qū)景點介紹、攻略游記、旅游小貼士、天氣預報，預訂車票門票；出發(fā)后，開啟前往景區(qū)景點的交通導航，了解停車場車位信息、停車收費價目，還能實現(xiàn)瞬時無感支付；到景區(qū)了，可體驗實時實地的跟隨式智慧導覽，了解附近的旅游廁所占用情況，并一鍵導航前往。此外，還有平潭道地美食、伴手禮、海鮮名菜、特色小吃介紹，有車船交通輪渡信息及購票通道，甚至還有手機拍照識貝、識魚、識蝦蟹等趣味功能。

“這些信息在網(wǎng)上也大多可以查到，但是分散在不同的平臺和App，要花很多時間和精力，關鍵是很難做到實時、準確，很多信息已過時，還有不少偏差和謬誤。”范朝榕的妻子說，她在福州軟件園一家IT公司工作，作為一名旅游達人，她很清楚分散各處的碎片化信息的“痛點”。“有了‘暢游平潭’小程序，我們出發(fā)前就在家里做好規(guī)劃，預訂了門票、酒店。到這里后，通過手機還能體驗到手繪地圖導覽、景點語音介紹、點餐服務等功能。太人性化了，這讓旅游成了一件輕松的事情。”

同樣來自福州的“90后”季小姐說：“這個小程序最牛的地方在于，它不單能幫你找到附近廁所的位置，還能顯示每個廁所總共有幾個廁位，這會兒有幾個是空位。太貼心了！”

從“小場景”優(yōu)化“大旅游”

據(jù)了解，“暢游平潭”是平潭綜合實驗區(qū)與騰訊云攜手合作推動的平潭全域智慧旅游項目一期工程，也是我省第一個全域落地實施的智慧文旅項目。其主體框架包括綜合管理、游客服務、大數(shù)據(jù)中心3大體系及智慧導覽、移動餐車、智慧廁所等27個公眾服務子系統(tǒng)，涵蓋“吃住行游購娛”六大旅游要素，能滿足游客幾乎全部的智慧出行需求。

“隨著‘互聯(lián)網(wǎng)＋’應用場景的日益普及，智慧旅游成為許多游客的新期待。2016年8月《國務院關于平潭國際旅游島建設方案的批復》發(fā)布后，四年多來，國際旅游島的品牌逐漸打響。”平潭綜合實驗區(qū)行政審批局副局長徐頊在接受記者采訪時表示，“近年來，平潭不斷推進智慧城市建設，全域智慧文旅系統(tǒng)正是平潭打造全國領先的國際旅游島的切入口。”

“全域智慧文旅項目重點要解決旅游行業(yè)普遍存在的問題，如停車、找?guī)⒕筒偷取！腔邸怀霰憩F(xiàn)為兩點，第一是實時性、準確性，第二是直觀化、可視化。”徐頊表示，“暢游平潭”智慧文旅項目利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，打造一個智慧、健康、便利的全域旅游生態(tài)，從“小場景”優(yōu)化“大旅游”，讓游客的每件小事都有智慧的解決方案。

“目前，智慧移動餐車等功能正處于最后的整合完善之中。”平潭全域智慧文旅項目相關負責人對記者說，“智慧移動餐車功能跟微信小程序綁定以后，可以實現(xiàn)兩個功能。第一個是餐找人，景區(qū)的管理中心根據(jù)后臺收集到的數(shù)據(jù)，靈活調(diào)配餐車到人流密集的地方去供餐；第二個游客通過小程序點餐，可以在線查看備餐進展，減少等候時間。”

打造首個智慧國際旅游島

極具科技感的“藍眼淚”造型，融合海島風光、風車田等平潭元素……10月12日，第三屆數(shù)字中國建設峰會在福州揭幕，平潭國際旅游島智慧文旅項目作為平潭館的重要組成部分，甫一亮相，就吸引眾人眼球。

旅游是平潭最大的資源，素有“濱海沙灘冠全球、海蝕地貌甲天下”之美譽。此次數(shù)字中國建設峰會期間，在“一機游平潭”全域智慧旅游模式的基礎上，衍生了濱海旅游管理、國有旅游資產(chǎn)管理、開放式景區(qū)管理、全島一體化涉旅管理等基于“國際旅游島”概念的產(chǎn)品服務應用，為平潭旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)貿(mào)往來、文化交流提供數(shù)字化升級。

“隨著平臺開發(fā)不斷深入，我們將陸續(xù)導入游戲、影視、動漫等熱門IP資源，為平潭量身打造文旅品牌，推動平潭國際旅游島全域智慧文旅的建設，整體提升景區(qū)游客的游覽體驗。”騰訊集團副總裁、騰訊文旅總裁曾佳欣告訴記者，“暢游平潭”全域智慧文旅平臺是福建省第一個全域落地實施的智慧文旅項目，其建設目標是讓所有游客都可實現(xiàn)“一部手機暢游平潭”，輕松自由地“智游”平潭，把平潭打造成為全國首個智慧國際旅游島。