近日，實驗區(qū)行政服務(wù)中心開通異地就醫(yī)電話備案服務(wù)，進一步拓寬異地就醫(yī)備案渠道，實現(xiàn)群眾異地就醫(yī)備案一趟不用跑。

26日，記者走進實驗區(qū)行政服務(wù)中心一窗通辦辦事大廳后臺醫(yī)保處的小隔間里，只見長桌上擺著兩臺電話，工作人員一邊忙碌應(yīng)答來電，一邊拿起紙筆飛快記錄信息。“我們從5月9日開始試運行異地就醫(yī)電話備案，目前共辦理了15件。”實驗區(qū)行政服務(wù)中心醫(yī)療保障科協(xié)助分管負責人林海燕說，除了辦理異地就醫(yī)電話備案，工作人員也要對來電咨詢醫(yī)保相關(guān)問題進行解答，平均每天要處理來電120余通。

平潭市民林女士長期居住在廣西。近日，家中十個月大的孩子突發(fā)病毒性感冒，連續(xù)發(fā)燒多日，醫(yī)生建議留院治療。異地就醫(yī)該如何備案？在朋友的提議下，她讓在平潭的家人撥通“12345”便民服務(wù)熱線，提供了相關(guān)信息，沒一會兒便完成了備案。“真的太方便了！我是第一次辦理異地就醫(yī)備案，原本以為要特地跑回平潭才能辦理，沒想到一通電話就能解決。”林女士說。

記者了解到，群眾進行異地就醫(yī)電話備案時，只需撥打“12345”便民服務(wù)熱線，根據(jù)工作人員提示，提供身份信息、住院信息即可完成備案，全程耗時不超過3分鐘。“以往，群眾長期居住異地或因患疾病需前往異地轉(zhuǎn)診治療，在辦理異地就醫(yī)備案時，需攜帶身份信息、住院信息、病歷本等材料，前往一窗通辦辦事大廳辦理備案后，在異地就醫(yī)時，才能享受異地就醫(yī)醫(yī)保結(jié)算。”林海燕告訴記者，近年來，實驗區(qū)陸續(xù)開通了福建省網(wǎng)上辦事大廳、“閩政通”APP等備案渠道，備案效率有所提高。如今，新開設(shè)的電話備案渠道，更是只需一通電話，就能輕松實現(xiàn)備案，免去了繁雜的操作，極大方便了智能手機使用不暢的部分群體。