認識要有新提升 服務要有新作為 改革要有新突破 隊伍要有新面貌

劉建洋到市行政服務中心、12345熱線管理中心調研

5月8日，市委書記劉建洋到市行政服務中心、12345熱線管理中心調研。市領導傅冬陽、沈伯麟、陳惠黔一同參加。

在市行政服務中心一層辦事大廳，劉建洋沿途察看了市場監管局、人社局、醫保局等窗口，聽取“自己‘批’網上辦”、24小時自助服務、投資項目審批代辦服務、復工復產惠企政策平臺運行等情況，隨機與正在辦事的群眾交談，了解辦事流程、滿意度等。在12345熱線管理中心，劉建洋看望了接線工作人員。隨后，劉建洋主持召開座談會，聽取工作匯報。他指出，市行政服務中心、12345熱線管理中心緊緊圍繞發展大局，在深化審批制度改革、回應辦理群眾訴求等方面做了大量富有成效工作，打造了一批亮點品牌，干部敢于擔當、善于創新，是有戰斗力、創造力、凝聚力的隊伍。

劉建洋在講話時強調，認識要有新提升。市行政服務中心、12345熱線管理中心架起了黨委政府和人民群眾的“連心橋”，展示的是莆田市委市政府的形象，也是莆田營商環境和軟實力的重要體現。要深入學習貫徹習近平總書記重要講話重要指示批示精神，按照省委省政府的部署要求，把深化“放管服”改革、創新12345熱線機制作為優化營商環境的關鍵一招、重要抓手，自覺對標對表，在現有工作基礎上，再鞏固、再提升、再發力，推動各項工作再上新臺階，努力再打造一批全國全省叫得響的亮點品牌。

劉建洋強調，服務要有新作為。市行政服務中心、12345熱線管理中心的工作直接服務企業、服務基層、服務群眾，與人民群眾聯系最緊密、最直接。要著力強化服務意識，創新服務方式，提高服務效能，切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，真正用干部的“辛苦指數”換取企業的“發展指數”和群眾的“幸福指數”。

劉建洋強調，改革要有新突破。學習借鑒先進經驗，在鞏固深化已有改革成果的基礎上，結合莆田實際，大膽探索創新，繼續優化審批流程、精減審批事項，提升12345平臺功能。尤其是做好“資源整合、功能融合、力量協同”文章，統籌線上集中、線下分散，提升服務效率。

劉建洋強調，隊伍要有新面貌。堅持強黨建促擔當、夯基礎、樹標桿，做到標準更高、素質更強、作風更硬。要把嚴的主基調長期堅持下去，從嚴管理干部，營造干事創業、創先爭優的良好氛圍。（湄洲日報記者 黃國清）