“本以為要花幾天時間，沒想到從提交資料到拿到許可證，只用了不到一個半小時。”近日，建甌市謎絨制衣有限公司南平分公司法定代表人涂祿炎拿到辦廠許可證時，還覺得有些難以置信。

從幾天時間到一個半小時，涂祿炎的良好體驗源于延平區(qū)行政服務中心推行的助推市場主體復產(chǎn)復工制度——“告知承諾”與“容缺后補”。簽署承諾書后，個體工商戶辦理無后置審批的營業(yè)執(zhí)照時，只需攜帶本人身份證，便可享受拍照、填表咨詢、證件復印、自助打證等一條龍服務，做到讓群眾即來、即辦、即走。

“尤其是針對防疫物資生產(chǎn)供應企業(yè)，市場監(jiān)管窗口特別開辟了綠色審批通道。”區(qū)行政服務中心管委會負責人介紹，對通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合審批條件的行為且不會產(chǎn)生嚴重后果的審批事項，中心加大“告知承諾”或“容缺后補”力度，并根據(jù)情況變化靈活地延時服務，有效破解辦事環(huán)節(jié)多、材料多，多頭跑、多次跑等“兩多兩難”問題，用優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務落實“最多跑一趟”，助推企業(yè)復工生產(chǎn)，釋放活力。

除了對防疫物資生產(chǎn)供應企業(yè)開辟綠色通道之外，區(qū)行政服務中心還特別針對公共場所衛(wèi)生管理及餐飲行業(yè)的復工，推出了公共場所衛(wèi)生許可證辦理告知承諾制度，同時擴大了食品經(jīng)營許可證“容缺”受理范圍。前者將承諾件轉(zhuǎn)為即辦件，每件可壓縮審批時限9個工作日，而后者則做到了每件可壓縮審批時限3個工作日以上。

自2月下旬以來，區(qū)行政服務中心各審批窗口已累計為700多家企業(yè)和個體工商戶、30多家公共衛(wèi)生場所實行告知承諾制，并對300多家食品經(jīng)營戶推行“容缺受理”，大大提高了審批效率。 （李韌筠 詹國兵）