去年，南平市公安局出入境管理部門在全省率先推行“免填表，一窗式”受理新模式。群眾只要帶著身份證等有效證件，完成人像采集后，到窗口排隊辦理，不需要填寫申請表，信息通過設備自動采集，窗口民警問詢，群眾確認后簽字。這不僅方便了群眾，還提高了信息的準確度，也提高了工作效率。

“您好，請收好回執單，7個工作日后來領取新護照，也可以選擇郵寄到家。”

“這就辦好啦？好快啊！”

拍照，取號，簽字，再掃碼付款就搞定了。日前，市公安局出入境辦證大廳，前來更換護照的魏家平先生10分鐘內就辦好了換照事宜。他回憶說，10年前自己初次辦理護照時，不僅需要填寫表格，交費時還需要跑到銀行，來回折騰，“今天來換照，才發現變得這么便捷了。”

據介紹，根據國家移民管理局的通知，4月1日起，內地居民申領出入境證件實行“全國通辦”，內地居民可在全國任一出入境管理窗口申請辦理中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等出入境證件，申辦手續與戶籍地一致，這是出入境深化“放管服”改革給群眾帶來的又一項便利舉措。

市民陳先生對此深有感觸。數年前他曾陪朋友辦理過護照，“朋友在省外工作，特地請假回來辦理，折返跑了好幾趟，還要等上兩周，挺勞神費心。當時填表需要寫名字的拼音，反反復復對好多遍，生怕寫錯。”陳先生笑著說，現在可好了，一張身份證，一個窗口，輕松搞定。

“這邊辦事流程一目了然，速度也很快。”73歲的羅迪安老人和老伴一同在大廳辦理護照，不到10分鐘就辦理好了，對于窗口工作人員的熱情耐心的態度，老兩口更是連連稱贊，“工作人員耐心詢問我們要去哪里，教我怎么錄入指紋，服務態度又好，我很滿意。”（湯文娟 邱曉霞）