東南網1月30日訊(福建日報記者 範陳春 通訊員 繆君勇 李文福)發生輕微交通事故,通過「事故e處理」平臺,受損車主最快2分鐘便能收到保險公司理賠款。日前,福安市公安局交警大隊推出的這一「互聯網+交通事故快處快賠」新模式,在全省快處快賠工作框架中實現了多項創新突破。 去年12月27日16時許,福安市民黃先生駕車在福安城區的閩東醫院停車場內因操作不當,刮碰到沿途護欄,造成本車輕微損壞。 接警後,福安市公安局交警大隊民警通過電話告知黃先生可自行關注「福安交警」公眾號進行處理,並引導其使用公眾號內的「事故e處理」平臺。黃先生根據提示操作,完成「拍照取證」「采集信息」兩個簡單的步驟,5分鐘內完成了事故快處。隨後,黃先生在「事故e處理」平臺上申請了「一鍵理賠」,輸入提交銀行卡號、車架號、駕駛證號、身份證號等信息。2分鐘後,黃先生驚喜地收到保險公司理賠款1812元。 福安市公安局交警大隊開發的「事故e處理」微信服務平臺,是全省首家融合「交管12123」線上快處和「保險一鍵理賠」功能的微信服務平臺,實現快處快賠在同一個線上平臺處理。車主只要簡單幾步操作,其他業務由後臺人員幫助申報審批,時間上實現24小時全天候快處快賠。該平臺還嵌入交通事故網上調解室,實現遠程視頻調解,突破了時間和地域的限制。 |