志愿者幫助老弱旅客運行李。

12月24日，記者在寧德汽車南站看到，外墻在清洗之后煥然一新，站前廣場增設的巨幅“社會主義核心價值觀”宣傳牌格外顯眼，綠化帶優化后也變得更加美觀。

“汽車站每天迎來送往八方來客，許多旅客對一個城市的第一印象就在這里產生。創城工作開展以來，我們從基礎設施、服務質量等多個方面，提升汽車站的服務水平。”寧德汽車南站站長楊斌說。

據了解，在市交投集團指導下，寧德汽車南北站從今年初就結合“創文明城、迎省運會”活動開展相關工作，對整體外墻進行了清洗，新增、更換LED大燈，拆除占道經營移動房，加固隔離欄等。

“特別是北站，已經是使用了幾十年的老車站，很多設備都老舊破損。我們重新粉刷候車大廳的部分區域近500平方米，增設母嬰室并按規定配備相應的設施、設備。此外，還對候車大廳二樓公廁進行排風系統改造，同時增加兩名公廁保潔員。”寧德汽車北站相關負責人介紹，該站還加強保潔頻次，組織全站員工對停車場進行清洗，特別加大對旅客出口處、站前廣場的保潔力度。

如今，走進寧德汽車南北站，售票口、檢票口、旅客進出口處都能見到醒目的公益廣告和文明旅游宣傳、憲法宣傳廣告牌，干凈整潔的車站環境讓人賞心悅目。“車站比原來干凈多了，服務態度也非常好。”在寧德汽車南站乘車前往霞浦的劉先生說。

除了寧德汽車南北站，新建投入使用的寧德客運樞紐站也進行了多方面優化布置，升級打造城市文明窗口形象。在樞紐站一樓大廳設置志愿者服務臺，與汽運公司聯手，每天安排志愿者開展志愿服務；購置急救藥箱，添置急救藥品，為來往市民提供服務。在大廳內巨大的LED大屏，每天循環播放與創城、文明行為有關的宣傳視頻，并利用綜合樓的電子屏滾動播出創城相關宣傳標語，營造濃厚的創城氛圍。

為進一步提升服務質量，汽運部門還召開了創城動員大會，要求全體員工加強文明用語的使用及規范服務，做到文明待人、禮貌待客，并要求值班站長做好每天服務質量的考核工作。完善車站學雷鋒志愿者服務點的設置，重新檢查網點的設施、設備，確保完好并有效使用。要求志愿者做好服務工作，確保旅客平安出行。(記者 張文奎 通訊員 羅巧華 文/圖)

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