“2017年度福建最美消費(fèi)維權(quán)人物”的個(gè)人和集體頒獎(jiǎng)現(xiàn)場。

東南網(wǎng)3月15日訊（本網(wǎng)記者 林峰峰 張立慶）今天上午，福建省、福州市“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動在福建會堂舉行，記者獲悉，網(wǎng)購類投訴熱度不減，同比增長38.51%，相關(guān)部門加大了對網(wǎng)銷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。

據(jù)福建省工商局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全省工商市場監(jiān)管部門，依托12315服務(wù)熱線共受理受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)60.22萬件，通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺接收消費(fèi)者投訴舉報(bào)1.73萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.07億元，商品業(yè)投訴位居前三位的是服裝鞋帽、交通工具、家用電器，服務(wù)類投訴位居前三位的是電信服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，網(wǎng)購類投訴熱度不減，同比增長38.51%。

福建工商部門還深入開展“八閩紅盾出擊”、互聯(lián)網(wǎng)金融廣告等專項(xiàng)行動，全省共查處案件12393件，比去年同期增長24.84%。此外，全省共組織開展“雙十一”抽查105批次，抽查企業(yè)28799戶次，通過抽查列入經(jīng)營異常名錄企業(yè)6937戶，抽查結(jié)果公示率100%。

2017年省質(zhì)監(jiān)局在全省開展消費(fèi)品質(zhì)量合格行動，共抽查3336批次產(chǎn)品，責(zé)成117家不合格企業(yè)落實(shí)整改措施。同時(shí)，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，開展消費(fèi)品專項(xiàng)執(zhí)法行動，現(xiàn)場檢查企業(yè)2269家次，立案查處106起；加大對網(wǎng)銷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，在電商平臺抽查合格企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品383批次，查辦案件12起，針對家用電器等檢查發(fā)現(xiàn)的問題，召回機(jī)電產(chǎn)品3816件，充分發(fā)揮12365追溯平臺作用，受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)案件420件，答復(fù)各類咨詢1837件，辦結(jié)率達(dá)100%。

2017年，全省食藥部門共安排食品抽檢監(jiān)測20.25萬批次，達(dá)到了每千人5.17批次（超過國家每千人1.2批次的要求），食品抽檢合格率高于全國97.6%的平均水平；強(qiáng)化了專項(xiàng)整治，部署開展了食品生產(chǎn)濫用食品添加劑和非法添加、食用農(nóng)產(chǎn)品市場質(zhì)量安全、學(xué)校及周邊食品安全、中藥材中藥飲片“防風(fēng)行動”、藥品流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查、無菌植入性醫(yī)療器械整治等多項(xiàng)專項(xiàng)整治。

福建出入境檢驗(yàn)檢疫局在進(jìn)出口商品檢驗(yàn)方面，去年共檢驗(yàn)進(jìn)出口貨物21.11萬批，貨值312.36億美元。在進(jìn)境動植物檢疫方面，共截獲有害生物807種、24010種次。從入境郵件包括海淘物品中截獲禁止進(jìn)境物788批，旅客攜帶物中截獲禁止進(jìn)境物14359批，有效防范了境外疫情疫病的傳入。

此外，活動現(xiàn)場還專門為10名獲得“2017年度福建最美消費(fèi)維權(quán)人物”的個(gè)人和集體進(jìn)行現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。福州市晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者保護(hù)中心韋昉；南平市政和縣人大常委會副主任、政和縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會會長宋美榮；平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司徐俊敏；廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴部主任陳雪芳；福建新聞?lì)l道記者盧爽；石獅市市場監(jiān)管局12315投訴臺盧小靈；福建天人和律師事務(wù)所律師、福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會法律顧問洪序耿；長汀縣人民法院立案庭副庭長張秋青；中國人民銀行壽寧縣支行；閩南師范大學(xué)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)等分別獲獎(jiǎng)。

活動現(xiàn)場還舉行了福建省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動啟動儀式。