記者昨日從市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心獲悉，春節期間，全市工商(市場監管)系統共受理消費者投訴和舉報數10件，創下近年新低，市場消費環境越來越好。

為保障節日市場消費環境平穩有序，市工商局在節前就開展了對農貿市場、旅游市場等部位的有效宣傳、監管。市工商局在農貿市場重點打擊缺斤少兩、囤積居奇、哄抬物價等不法行為；對旅游市場管理方面，重點做好預防酒店住宿漲價、餐飲價格過高、景區欺客宰客等現象的發生。市工商局要求，各縣(市、區)12315投訴臺春節照常安排專人值守，確保隨時有人在崗在位。節日期間，投訴臺工作人員還受理了227件消費咨詢問題，對所有疑問進行耐心細致解答，獲得消費者點贊。

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節日消費小貼士

1、購物時應選擇證照齊全的超市、商場或商家進行購買，并保留購物憑證。

2、網絡購物避免與私人進行交易，最好選擇信譽較好的商家或第三方交易平臺進行。

3、外出出行旅游應選擇正規的旅行社簽訂旅游合同后進行，不要參加明顯低于成本價的低價團；自由行最好事先訂好酒店，安排好食宿，以免糾紛。

(陳益雄 整理)