國慶中秋假期即將來臨,市旅發委為確保市民在節日期間游得安心、玩得舒心,發布旅游旺季提醒。組團出游時,一定要注意向有營業執照、旅行社業務許可證的正規旅行社報名參團。出境旅游要到業務經營范圍有標明出境旅游業務的旅行社或者分社報名參團。 寧德市旅游質量監督管理所所長李鵬提醒市民:“部分無旅游資質的團體,如保險公司、社會團體、協會等,進行招攬、組織旅游活動屬于違法行為,而且一旦發生事故或出現侵害游客權益的情況,很難維權。” 簽訂旅游合同時,一定要認真閱讀合同條款,并就有關事項協商并簽字,如組團機構拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。 切勿抱有貪圖便宜心理,不要參加明顯不合理價位的旅游團,以免落入強制消費陷阱。“低價旅游團通過降低吃住標準、擅自改變行程、增加購物點強迫消費盈利,旅游者一旦選擇低價旅游團,往往得不償失,而且擾亂了旅游市場秩序。”李鵬說,旅游者在選擇旅游產品時,應當將旅游產品的品質、旅游服務質量和價格進行綜合考慮,合理估算產品成本,勿存僥幸心理。 旅游者在旅游中如發現旅行社因自身過錯未能達到合同約定的服務質量標準,應保存有關證據。首先與旅行社協商,要求其承擔違約責任并進行相應的賠償,其次如協商不成,可向旅游質量監督管理部門投訴。牢記全國旅游投訴電話12301,福建省旅游投訴電話12315。 此外,參加旅游活動要講文明、守誠信,尊重當地風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,遵守法律法規、公共秩序和社會公德。要遵守旅游文明公約、愛護環境、舉止得體。“還要注意天氣狀況,合理安排路線,不前往臺風、強降雨、洪澇災害高發地區,注意安全。”李鵬說。(記者 張文奎) |